No Instagram, tudo parece perfeito. Feeds impecáveis, logos sofisticados, sites bem diagramados. Mas basta olhar um pouco mais fundo para perceber: muitas marcas só parecem. Não são. Vivem como vitrines bem decoradas, mas sem alma por trás. Comunicam com estética, mas não com presença. E o público sente isso. Porque marca não se constrói apenas […]
Toda semana, milhares de novos logotipos são criados. Alguns coloridos, outros minimalistas. Uns com fontes arrojadas, outros com formas abstratas. Mas sabe o que realmente diferencia uma marca da outra? Não é o visual. É a história por trás dele. Em um mercado saturado de informação e opções, a memória afetiva é mais poderosa que […]
O papel invisível da influência social nas decisões de consumo: Como usar avaliações, comportamentos de grupo e tendências para alavancar conversões Pergunte a qualquer consumidor por que escolheu determinado restaurante, produto ou marca, e a resposta virá carregada de argumentos pessoais: “gosto do atendimento”, “o custo-benefício é bom”, “já conhecia a marca”. Raramente alguém […]
Quando a gente pensa em marcas icônicas como Harley-Davidson, Dove ou Natura, a tendência é imaginar universos distantes do dia a dia de uma pequena empresa. Afinal, o que uma padaria artesanal ou uma startup local poderia ter em comum com gigantes globais? Mais do que você imagina. Todas essas marcas têm algo fundamental em […]
Como estruturar ambientes de decisão que favorecem a escolha da sua marca Durante décadas, o marketing foi visto como a arte de convencer: escrever textos persuasivos, criar slogans memoráveis, conduzir o consumidor pela força do argumento. Mas essa visão, embora útil em parte, ignora algo fundamental sobre o comportamento humano: na maioria das vezes, […]
Em um mundo onde a escala parece ser o grande objetivo, muitas marcas locais estão mostrando que a força está na raiz, não no tamanho. Pequenos negócios, ao entenderem e valorizarem seu território, estão construindo comunidades mais leais e apaixonadas do que muitas multinacionais com orçamentos milionários. O motivo? Proximidade. Enquanto gigantes tentam parecer humanas, […]
Imagine alguém entrando em uma loja e, poucos minutos depois, saindo com um par de tênis caros. Quando perguntado sobre a compra, responde: “Estavam com 30% de desconto, era uma ótima oportunidade.” Mas será que essa foi a verdadeira razão? No mundo do consumo, acreditamos que nossas decisões são racionais — comparando preços, avaliando funcionalidades, […]
No Instagram, sua marca é leve, divertida, acolhedora. Os posts são inspiradores, a paleta é linda, o texto emociona. Mas quando o cliente chama no direct, leva horas para ser respondido. Quando compra, o pedido atrasa. Quando vai na loja, é atendido com frieza. Tem algo errado. Se o que você posta não é o […]
Imagine que um cliente está interagindo com sua marca em um momento em que você não está presente. Não há briefing, não há roteiros. Apenas o comportamento natural da equipe, o ambiente que você criou, a experiência que ele vive. O que essa experiência está dizendo sobre você? Essa é a essência do branding invisível. […]
Criatividade é o capital mais acessível que uma marca pode ter. E para pequenas empresas, ela é mais do que uma vantagem: é uma estratégia de sobrevivência. Quando a verba é curta, a ideia precisa ser boa. Muito boa. O marketing de guerrilha surge justamente nesse contexto. Ações simples, inesperadas, que usam a criatividade como […]
Dr. Florêncio Ygartua, 270/1304
Moinhos de Vento • Porto Alegre/RS
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