Branding não é sobre o que você diz — é sobre o que as pessoas lembram
Não adianta ter o melhor discurso, o slogan mais criativo ou o post mais curtido do Instagram se, no fim, a experiência do cliente não confirma aquilo que foi prometido. Branding não é o que você comunica. É o que fica. É o que gruda na memória. É o que as pessoas contam quando você […]


