O Melhor Cliente é Aquele que Você Já Tem: Fidelização e Indicação para Crescimento Sustentável
Introdução No mundo das PMEs, existe uma obsessão natural (e compreensível) por atrair novos clientes. “Precisamos de mais leads”, “precisamos vender mais” – essas frases ecoam em quase toda reunião comercial. Mas e se o caminho mais rápido para o crescimento não estiver na porta da frente, e sim nos fundos da loja? A verdade […]


