Marca não se faz no Canva. Se faz no cotidiano.

A gente adora um bom template. E não tem nada de errado em usar ferramentas como o Canva para criar materiais bonitos e funcionais. Mas vamos ser sinceros: marca não se constrói ali.

Branding de verdade não mora no design. Mora na intenção. Na coerência. Na repetição de pequenos gestos que, com o tempo, criam percepção.

Sua marca está sendo construída quando você responde um comentário com empatia. Quando escolhe não vender algo que não acredita. Quando reenvia um pedido com bilhete feito à mão. Quando reconhece um erro antes mesmo do cliente reclamar.

A marca também está sendo construída quando você ignora uma mensagem, responde de forma genérica, empurra um produto inadequado ou trata o cliente como um número. Cada ação comunica. E essa comunicação é mais poderosa do que qualquer post carrossel.

Ferramentas como o Canva são excelentes para traduzir visualmente o que você já é. Mas elas não substituem identidade. Não criam cultura. Não salvam marcas incoerentes.

Em projetos com PMEs, vemos isso o tempo todo: marcas que têm visual, mas não têm voz. Que postam com frequência, mas não se posicionam. Que falam bonito, mas agem mal. E é aí que o branding se desfaz.

O verdadeiro trabalho de marca está no dia a dia. Está nas conversas com fornecedores. No briefing com a equipe. Na escolha do nome de um produto. No jeitinho com que você entrega um pedido.

Porque, no fim, sua marca não é o que você posta. É o que você pratica.

E isso, meu amigo, nenhuma ferramenta faz por você.